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Curso de Atendimento Telefônico
5.0
Carga horária:
10 horas
Curso com Certificado:
Gratuito
Categoria:
Produto / Administração e Negócios
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R$ 29,90
Conteúdo
Módulo 1 - Cursos
Introdução
Dicas para melhorar o atendimento
Erros que você não deve cometer no atendimento
Potencializando o atendimento
Princípios da profissão
Como fazer um atendimento de qualidade
Material Complementar
Produto / Administração e Negócios
Almoxarifado: Organização e Controle
Apresentação de Sucesso
Arquivologia
Introdução ao NR5
Atendimento de Excelência
Comunicação Assertiva
Conflito Com o Cliente
Controle de Projetos
Analista da Construção Civil
Gestão de Qualidade
Mapas Mentais
Excelência ao Cliente
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